手机“无法获取 IP 地址”提示错误通常在连接 Wi-Fi 无线网时出现，无论是新网络还是您保存在设备上的网络。此错误消息表示路由器在向您的设备分配 IP 地址时出现问题。如果出现此问题仍然，那么用户就无法使用 Wi-Fi 网络访问互联网。
一些用户还会出现不同的错误提示。可能显示为“正在获取 IP 地址”，但无论哪种，上不了网的问题都是一样的。
Wi-Fi获取IP地址失败的原因
我们简要讨论一下 安卓手机 设备上 IP 地址错误的主要原因。如果 Wi-fi 信号强度较弱，则 Wi-fi 网络无法获取 IP 地址。因此，最好的方法是靠近路由器，因为地下室或较高楼层的信号可能较弱。
Android 智能手机与设置的加密方法不兼容。路由器可能存在问题，例如配置、防火墙问题和其他故障。您必须通过启用 MAC 过滤来检查您的地址是否被列入白名单；Android 设备上的软件需要更新，或者如果 Wi-Fi 网络无法在 Android 设备上获取 IP 地址，则可能存在配置问题。最后，检查该区域内是否存在无线干扰。
我们提供了以下几种可以解决方案：
1；忘记此网络
2；重启手机
3；重启路由器
4；试试开启和关闭飞行模式
5；将路由器设置为 WPA2-PSK 加密
6；检查路由器MAC过滤器是否打开
7；为手机分配静态 IP 地址
8；恢复出厂模式
一，忘记此网络
在安卓手机上设置“忘记网络”；
1；打开设置应用程序。
2；选择网络和互联网。
3；长按无法连接的网络。
4；选择忘记或不保存。
5；再次登录 Wi-Fi 网络。
二，重启手机
这通常都是故障排除指南中的首要解决方案，并且很多经验表明有效。虽然看起来很傻，但重启手机很多时候会神奇地解决大多数问题。试试看吧！
三，重启路由器
如果不是手机问题，那么路由器可能才是罪魁祸首。请尝试重新启动它，看看能否解决问题。大多数路由器都有一个重启按钮。如果你的没有，你可以断开电源插头并重新插入它。
四，试试开启和关闭飞行模式
这样做会强制路由器重新配置与您的手机连接。它还可以修复您的手机可能存在的其他错误。尝试打开飞行模式一会儿，然后再将其关闭。
如何开启飞行模式：
打开设置应用程序。
进入无线网络。
切换飞行模式的开关选项；或下滑手机屏幕，点亮飞行模式图标，再关闭它。
五，使用 WPA2-PSK 加密
有些设备不能很好地使用某些类型的加密，包括 AES 和 TKIP。进入到您的路由器设置并切换到 WPA2-PSK。每个路由器的工作方式都不同，因此我们无法为您提供操作说明，但您可以参考您的用户手册来获取具体步骤。
六，检查路由器MAC过滤器是否打开
Wi-Fi 管理员经常启用 MAC 地址将其网络上的设备列入白名单或黑名单。如果您的设备不在白名单或黑名单中，则无法连接到互联网。解决方案是关闭路由器的 MAC 过滤器，将您的设备从黑名单中删除，或将其添加到白名单中。同样，每个路由器的说明都不同，因此请在用户指南中查找步骤。
首要的是找到路由器登录地址，然后在浏览器中打开它，并进入到路由器管理页面。
参考文章：如何找到真实的路由器登录IP地址
七，为手机分配静态 IP 地址
大多数设备不需要静态 IP 地址，但某些服务需要它。特别是那些出于安全原因需要提醒您的IP的人。当您的 IP 地址更改时，您可能会遇到一些问题，因此请尝试使用静态 IP 地址以查看是否可以解决您的网络问题。
如何为您的 Android 手机分配静态 IP 地址：
打开设置应用程序。
选择无线网络。
点击您无法连接的网络旁边的齿轮图标。
点击右上角附近的铅笔图标。
选择高级选项。
查找 IP 设置并点击下拉菜单。
选择静态。
在 IP 地址中，将最后一个数字更改为 1 到 225 之间的任意数字。
尝试再次连接。
例如：
IP地址：192.168.10.125
子网掩码：255.255.255.0
网关：192.168.10.1
DNS：192.168.10.1
提示：如果你的路由器IP是192.168.10.1就添它，如果路由器地址是192.168.3.1，网关就添192.168.3.1；IP地址就改为192.168.3.125；其中125为DHCP服务器未分配的地址，或可以改为其他数字。
你可以在路由器界面中的LAN口中查看到路由器IP地址，或在路由器首页界面状态页面中查看路由器IP。
八，恢复出厂设置
如果一切都失败了，并且问题持续很长时间，您可能需要考虑在您的 Android 手机上进行出厂数据重置。这将删除手机中的所有内容并将其恢复到出厂状态（软件方面）。
如何在 Android 上执行恢复出厂数据：
打开设置应用程序。
选择系统和更新。
点击重置选项。
点击恢复出厂设置选项
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