如果您是光纤用户，您可能会遇到光纤猫上的“LOS”闪烁或红灯而无法连接互联网。多数用户遇到此问题很着急，尤其是当您想使用网络做一些重要的事情时候。光猫或路由器上的红色 LOS 灯是什么原因导致的呢？在这篇文章中，您将了解 LOS灯有什么用、红灯可能的原因以及如何解决它。
LOS灯是干嘛的？
LOS 通常是网络设备上信号丢失的一个指示灯，用于指示网络信号或连接已丢失。
光猫或路由器因为信号丢失而没有网络
当网络信号丢失时，不同的光猫或路由器会提供不同的指示。但通常为LOS 红灯闪烁或常亮。标签可以是以下之一：(1) LOS，(2) Internet。如果没有特定的指示灯，请阅读产品手册以确定何种指示灯代表LOS。当光猫或路由器显示 LOS 红灯时需要立即引起注意。
如果您遇到 LOS（信号丢失），您可能还在思考为什么您的 WiFi 已连接但没有网络。这是因为问题不在您的上网设备上，而是在宽带运营商方面。
信号丢失显示 LOS 的可能原因：
上网猫中的 LOS（信号丢失）红灯表示光纤断开。以下是LOS的可能原因：
插入光猫的光纤线松动或损坏。
光纤电缆极度弯曲。
连接到光猫电缆有问题。
由于您的运营商定期维护或正在进行设备升级，导致您所在地区出现了中断。
如何修复调制解调器上的 LOS 红灯？
如果你想尝试修复光猫的 LOS 红灯，您可以尝试以下方法：
1. 重启光猫/路由器
建议您在排除光猫或路由器自身故障时首先执行电源重启。通常可以解决一些常见的网络问题。先关闭光猫 5 分钟，然后重新打开以刷新连接。等待光猫在 3 分钟内同步。检查 LOS 指示灯。
2. 检查电缆是否松动
连接到光猫的电缆可能松动了。确保所有电缆均已正确连接。但是您必须非常小心，因为光缆很脆弱且敏感。仔细检查从光猫连接到上级设备的光缆两端。使用久了的光猫端口也可能损坏，需要向宽带运营商更换新设备。
3. 检查您的光猫是否需要更新
如果您的宽带运营商已通知您有关光猫的手动固件更新，请仔细按照说明进行操作。安装固件更新是关键步骤；如果失败，您的光猫可能会损坏（怎么判断是路由器坏了还是猫有问题）。
4. 联系您的宽带服务提供商
如果上述解决方案无法解决您的 LOS，则需要联系您的运营商。致电您的运营商客服，咨询你的宽带是否正常。客户服务代表将进行线路测试，在进行线路测试后，她会告知您的网络状况，并提供维修单服务请求。
在联系您的运营商时，请务必准备好以下信息：宽带电话号码、帐户名称、您的帐号、地址和有效身份证件号码；其他人也需要光猫的序列号，因为这些是客服代表经常询问的信息。
中国三大运营商的客服电话分别是：
1、中国电信：10000 自助服务热线：10001
2、中国联通：10010
3、中国移动：10086
如果不知道你的宽带运营商是哪个，请直接查看你的光猫机身上方会有运营商LOGO或文字标识。
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