使用电脑上网,显示无法获取到IP地址,那么会导致无法上网。路由器无法从上联设备获取到IP而导致网络故障 ,你可能需要从以下几个方面寻找答案。

1;如果你无法进入到路由器界面,说明你的路由器IP地址可能与上联设备地址产生了冲突,解决办法就是修改路由器的LAN口地址。

参考:

修改路由器为其他IP地址

如何修改TPLINK路由器登陆地址】。

2;进入路由器界面,查看路由器状态,检查路由器是否获取了到了IP地址,如果显示0.0.0.0;那么你的路由器尚未从您的 ISP服务商 获得 IP 地址。

3;如果您的路由器无法从 ISP 获得 IP 地址,您可能需要通过重新启动光猫和路由器来识别您的新路由器(查看最后操作)。

4;如果您的路由器仍然无法从 ISP 获取 IP 地址,则问题可能是以下之一:

5;您的 Internet 服务提供商 (ISP) 可能需要登录程序。询问您的 ISP 他们是否需要PPPoE)或某种其他类型的登录。

6;如果您的 ISP 需要登录,则登录名和密码可能设置不正确。

7;您的 ISP 可能会检查您计算机的主机名。将您的 ISP 帐户的计算机主机名指定为 Internet 设置界面中的帐户名。

8;您的 ISP 只允许一个以太网 MAC 地址连接到 Internet,并且可能会检查您计算机的 MAC 地址。在这种情况下,请执行以下操作之一:

配置路由器以克隆计算机的 MAC 地址

将此前连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(建议使用有线连接),登录路由器的管理界面。

选择 网络参数>>MAC地址克隆,点击 克隆MAC地址。当 MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后,点击 保存 并 重启路由器。

您的计算机可能无法识别DNS 服务器地址

将电脑本地连接设置为自动获取IP地址以及自动获取网关地址上网。

您的电脑可能没有获得路由器为其配置的 TCP/IP 网关。

如果您的计算机通过 DHCP 从路由器获取其信息,请重新启动计算机,并验证网关地址。

路由器无法获取IP解决办法:

首先,您需要从光猫背面拔下电源线和网线电缆。接下来通过有线将路由器连接到光猫,但请确保网线一端接口接入路由器的 WAN 端口中。然后重新连接电源线并打开光猫的电源,但保持路由器与光猫断开有线连接。等待 3 到 5 分钟,让光猫有足够的时间来刷新其内存,然后重新连接路由器与光猫直接的网线。一旦光猫完全连接到互联网,再检查路由器的互联网灯,现在应该是好的。

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