如果此时你的网络已连接,但却无法访问互联网怎么办呢?首先,你需要确定导致此问题的原因,然后才能有效地解决它。在这种情况下,出现这个问题的背后通常有下面2个状况。
要解决此问题,您应该判断问题是否仅限于一台设备或影响整个网络。
原因:
1;路由器(或上网猫)有问题。
2;网线损坏。
3;网络服务商中断。
原因:
1;路由器或上网设备的配置错误。
2;驱动程序出错(需升级更新)或无线适配器有问题。
3;DNS错误或IP地址错误。
不管是什么原因造成的,有几种方法可以解决这个问题。有些很简单,而有些则需要更多的技术知识。
1;重新启动您的电脑或路由器
这似乎很容易,但有时,重新启动路由器或计算机可能是解决此问题的最简单有效的方法。重新启动会强制您的设备重新加载其配置文件并刷新其 IP ,这也许能解决问题。 您只需等待几十 秒钟,然后再次启动它们,以便让您的设备有足够的时间来刷新所有内容。
如果您还没有尝试过,建议您重新启动您的电脑,看看这是否会有所帮助。
2;检查路由器和上网猫的配置
你需要登录到路由器管理页面,进行查看网络状态,查看其是否网络正常,如果路由器没有接收到光猫的数据,那么通常会在面板中有错误提示。如果你的光猫能够单独上网,你可以单独连接光猫的网络上网试试,如果正常,再检测路由器配置是否正确,路由器是否获得到上级DHCP分配的IP地址。如果你通过无线路由器上网,即使你的设备显示有WIFI也不代表你的设备接入了互联网。
3;刷新或更改DNS
损坏的 DNS 缓存问题会阻止您连接到互联网,因为它可能导致您的 IP 地址不匹配。因此,您可能需要刷新 DNS 缓存以修复 Internet 已连接但无法上网的问题。
电脑刷新DNS方法:
在搜索栏中,输入“ cmd ” 运行命令符工具。
输入命令“ipconfig /flushdns”并按 Enter。
接着输入:ipconfig /release
最后输入:ipconfig /renew
完成此操作后,关闭命令提示符窗口并查看您是否有 Internet 连接。
4;更改您的 DNS 服务器地址
如果您已刷新 DNS 缓存,您的网络已连接但还是无法正常工作,则您的 DNS 服务器地址可能不正确。要解决此问题,您可以设置一个固定的 DNS 地址。
手机用户:打开手机设置APP,进入无线局域网网络设置,点击你已连接的WIFI,点选更多的高级设置,手动配置DNS。
(参考:手机WIFI已连接但不可上网怎么解决)
电脑用户:打开本地网络和共享中心,选择更改适配器设置,右键你的网络连接,选择属性-双击Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4),拉到最底下的DNS服务器。
设置为阿里公共DNS:
首选 DNS 服务器:223.5.5.5
备用 DNS 服务器:223.6.6.6
5;更新驱动
下载驱动软件,扫描可用的更新驱动列表,可以一键更新你的电脑所有驱动。完成后,重启电脑即可。
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