问:家里宽带没网络是什么原因?没有网络如何解决?
答:家里没网络除了宽带欠费停机,还可能是路由器、光猫、上网设备任何一个有故障都会造成上不了网。
1;宽带账号欠费停机。
2;运营商线路中断,临时维修造成。
3;光纤线路顺坏造成网络中断。
4;IP地址冲突导致无法上网。
5,DHCP服务器故障。
一,检查账号是否停机。
请检查你宽带绑定的手机号是否长期欠费并导致宽带网络停机。
您可以进入运营商公众号查询或专属APP查看是否欠费。
二,附近施工导致线路中断。
假如附近施工导致的线路中断,通常光猫指示灯会显示红灯闪烁,代表光纤线路问题。
您可以拨打运营商的客服专线进行咨询。
通常维修在等待不超过24小时会恢复。
三,光猫光纤缆线弯曲或破损导致信号中断。
通常光猫接入的光纤线路极易弯曲或损坏,线路损坏通常光猫也会有指示灯红灯闪烁。
您需要立即拨打运营商客服专线,工程师会上门为您检修。
四,IP地址冲突导致无法上网。
如果是其他手机或电脑可以正常上网,那么很可能此设备因为IP地址冲突无法上网,建议你重启设备(手机、电脑、路由器、光猫);或将设备设置静态IP上网。
设置的静态IP地址需要是DHCP列表中未使用的其他IP地址。
五,路由器DHCP异常无法上网。
路由器DHCP异常也会导致连接路由器的设备无法上网,建议您登录到路由器界面查看路由器状态,如果出现DHCP异常,请你立即重启路由器、光猫;然后再看问题是否解决。如果还未解决,你可以对路由器设置一个静态IP地址,此IP地址必须由上级设备光猫分配的IP地址。
如之前路由器使用的是自动获取IP地址上网方式,您可以重新选择静态IP地址上网方式。
如光猫网关为192.168.1.1,
那么路由器可以将IP地址设置为192.168.1.250
子网掩码:255.255.255.0;默认网关:192.168.1.1即可。
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